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11月12日0点的钟声刚刚敲过,苏宁易购总裁侯恩龙在内部…

原标题 提前四个月谢幕!百度外卖变身“饿了么星选”外卖市场差异化竞争加速记者李卓实习记者陈克远实习编辑王丽娜    “你可以把两者的关系比喻为淘宝和天猫。”关于饿了么与饿了么星选的关系,饿了么副总裁、饿了么星选负责人王景峰如此形容。10月15日,饿了么正式宣布百度外卖更名为饿了么星选,并启动包括创建高端餐饮外卖平台在内的战略升级。在业内人士看来,饿了么星选的上线,既是对此前饿了么收购百度外卖的成果总结,同时也是阿里在收购饿了么后对其寄予的更多期待。

但就算完成团队梳理、明确平台定位,摆在饿了么面前的问题是,如何处理既往商户的衔接、唤醒老用户、差异化服务新用户等问题。尤其在当前的市场格局中,曾经的“三足鼎立”变为“两强争霸”,美团点评一举上市后市值一度超越京东、小米。而处于成立十年节点上的饿了么,又要如何适应自己的新起点?百度外卖更名饿了么精选商家上线星选在饿了么星选战略发布会举办之前,百度外卖更名饿了么星选的消息就已在外界传得沸沸扬扬。今年二月就曾有媒体报道称,百度外卖即将更名。去年8月下旬,饿了么正式对外宣布合并百度外卖,合并完成后,百度外卖成为饿了么的全资子公司。而根据此前饿了么对百度外卖的收购协议,百度外卖品牌保留18个月给饿了么使用。

此番百度外卖的更名,实际上也意味着,距离百度外卖品牌的谢幕提前了4个月。而饿了么从百度外卖接手的资产,似乎也找到了明确的运营方式。据了解,饿了么星选是从饿了么平台上200多万活跃商家中,依据6个维度、5轮筛选、25项考量进行综合打分,综合得分前50%的商家可入围星选候选,综合得分前10%的商家有机会成为印有星标的星选商户。另外在用户服务方面,饿了么方面表示,未来星选商户将享受优先出餐、优先调度、7×24小时准时达plus服务,且配备专属星选客服。《每日经济新闻》记者在饿了么App中注意到,饿了么星选品牌上线的推送信息已经在置顶位置展示,同时也在常规频道栏目中增加了直达入口。另一方面,原百度外卖App也已完成更名,并推出限时红包、下午茶五折等优惠活动。

电子商务研究中心生活服务部分析师陈礼腾在接受《每日经济新闻》记者采访时表示,百度外卖从上线以来,走的一直是服务中高端用户的路线。此次被包装升级,其实是延续了以往的市场定位,在融入饿了么之后,对于市场有更好的细分。同时他认为,饿了么星选的上线,其实也暗示着未来外卖市场的消费质量将会越来越高,符合消费升级的趋势。战略升级饿了么融入阿里生态仍有挑战推出饿了么星选品牌的同时,饿了么宣布正式启动包括商家赋能整体方案、建立高端餐饮外卖平台在内的战略升级。这意味着,除了提升C端消费用户的服务体验,饿了么将进一步强化对B端商家用户的服务支持。对于此次战略升级,饿了么方面介绍,除了推出会员体系、生活场景入口等消费者福利外,饿了么在生态中的供应链、SAAS、数字营销、金融支持、蜂鸟配送等商家赋能和分钟级即时配送体系方面也将做出全面提升。

其中,蜂鸟本地即时配送不再仅服务餐饮外卖,而是向阿里各路新零售纵队输出运力,服务生态内的所有合作伙伴。而就在阿里本地生活服务公司宣布成立时,阿里巴巴集团CEO张勇就表示:“阿里本地生活服务公司的目标也绝不仅仅是做大餐饮市场,它将承担更大的使命——重新定义城市生活,让生活更美好、更便利。”可以看出,此次饿了么的战略升级,也一定程度上承载了阿里大生态重新定义城市生活的愿景。